Обращение

Приветствую Вас на официальном сайте Государственного комитета по делам ЗАГC Челябинской области.

Подробнее...

Интернет приемная

Апостиль


Прямая линия

Оцените работу отделов ЗАГС

Оценить работу

Счётчик посещаемости

 

Яндекс.Метрика

Телефон «горячей линии» по противодействию коррупции
Портал государственных и муниципальных услуг
Правовой портал Нормативные правовые акты в Российской Федерации

Баннерная сеть

[Версия для печати]

1. В III квартале 2018 года в Государственный комитет по делам ЗАГС Челябинской области поступило 76 обращений граждан.

1. Количество обращений, поступивших в III квартале 2018 года уменьшилось на 10 % по сравнению со II кварталом 2018 года.

2. 71 % обращений граждан поступил в электронном виде.

3. 99 % обращений граждан рассмотрено в срок менее 30 дней, в том числе 50% обращений исполнено в первые 7 дней с момента поступления в Государственный комитет.

4. В целях совершенствования работы с обращениями граждан утвержден план Государственного комитета на 2018 год.

5. Проведена работа по выявлению вопросов наибольшей активности населения. Данные вопросы связаны с проставлением апостиля на документах, получением повторных документов и использованием Единого портала предоставления государственных и муниципальных услуг.

6. Постоянно действует в Государственном комитете по делам ЗАГС телефон «прямой линии» 8(351) 264 25 48.

7. Регистрация, учет, направление исполнителям обращений граждан ведется в электронной системе ЕАИС.

8. Принято участие в тестировании проведения ОРДПГ
19 сентября 2018 года.

9. Учет всех обращений граждан в адрес Президента Российской Федерации ведется на интернет-ресурсе ССТУ.РФ.

10. Все поступившие обращения рассмотрены Государственным комитетом по делам ЗАГС Челябинской области в установленные сроки и с соблюдением норм Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Закона Челябинской области от 27.08.2009 № 456 ФЗ «О рассмотрении обращений граждан в Челябинской области».

Дата публикации: 22 октября, 2018 [09:13]
Дата изменения: 22 октября, 2018 [09:27]
← Вернуться

Обнаружив в тексте ошибку, выделите её и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.